MÓDULO 1.- NORMATIVA LEGAL
Lecciones
1.1.- Introducción a la normativa legal 1.1.1.- Qué es un condominio 1.1.2.- Qué es un copropietario 1.1.3.- Qué es la asamblea 1.1.4.- Qué es comité de administración 1.1.5.- Qué es ser administrador 1.1.6.- Qué son los gastos comunes 1.2.- Reglamento de Copropiedad 1.2.1.- Definición y utilidad 1.2.2.- Principales aspectos 1.3.- Reglamento Interno de Copropiedad 1.3.1.- Definición y utilidad 1.4.- Recomendaciones: JPL y Dirección del Trabajo 1.4.1.- Temáticas a resolver en el JPL 1.4.2.- Temáticas a resolver en la Dirección del Trabajo 1.5.- Leyes y normativas adicionales 1.5.1.- Ley de la calidad de la construcción (20.016) 1.5.2.- Ley de Ascensores (20.296) 1.5.3.- Resolución 1250 Exenta (certificación de gases) 1.5.4.- Ley de tenencia responsable de mascotas (21020) 1.6.- Material de descargaMÓDULO 2.- OPERACIONES
Lecciones
2.1.- Operaciones: Introducción 2.1.1.- Grupos funcionales a mantener en un condominio 2.1.2.- Mantenimiento de equipos 2.1.3.- Mantenimiento de infraestructura 2.1.4.- Tipos de reparaciones 2.1.5.- Bitácora de registro de los mantenedores 2.2.- Operaciones: Planificación 2.2.1.- Planificación y presupuesto 2.3.- Operaciones: Bitácora de actividades 2.4.- Material de descargaMÓDULO 3.- RECURSOS HUMANOS
Lecciones
3.1.- RRHH: Introducción 3.1.1.- Documentos relevantes del trabajador 3.1.2.- Jornada de Trabajo y feriados legales 3.1.3.- Reglamentos 3.1.4.- Adicionales de interés 3.2.- Capacitaciones 3.2.1.- Cursos para conserjes 3.2.2.- Cursos para mayordomos 3.2.3.- Cursos generales 3.3.- Principales errores de gestión 3.3.1.- Fallas recurrentes en la gestión del personal 3.4.- Material de descargaMÓDULO 4.- CONTABILIDAD
Lecciones
4.1.- Contabilidad gastos comunes 4.1.1.- Tipos de gastos ordinarios 4.2.- Contabilidad gastos extraordinarios 4.2.1.- Tipos de gastos extraordinarios 4.3.- Contabilidad uso y goce 4.4.- Contabilidad fondo de reserva 4.4.1.- Fondo de reserva y cobros individuales 4.5.- Contabilidad alicuota 4.5.1.- Alícuotas y porcentaje de cobro 4.6.- Contabilidad cobros individuales 4.7.- Resumen de Gasto Común 4.8.- Ingresos y su contabilización 4.9.- Egresos y su contabilización 4.10.- Conciliación BancariaMÓDULO 5.- COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD
Lecciones
5.1.- Asambleas y Actas 5.1.1- La asamblea y su estructura legal 5.2.- Recomendación: Asambleas y actas 5.2.1- Recomendaciones Generales 5.3.- Comunicación y seguridad 5.3.1.- Plan de emergencia ante siniestros 5.3.2.- Equipamiento de seguridad 5.3.3.- Manejo de conflictos 5.3.4.- Recomendaciones Generales 5.4.- Comunicados 5.4.1.- Circulares, diários murales y espacios visibles 5.4.2.- Softwares de administraciónMÓDULO 6.- MARKETING Y VENTAS
Lecciones
6.1.- Prospección efectiva 6.2.- Redes de contacto 6.3.- Marketing Digital 6.3.1.- Herramientas digitales 6.3.2.- Estrategias digitales 6.4.- Introducción presentación efectiva 6.4.1.- Presentación efectiva 6.4.2.- Presentación Escrita 6.4.3.- Presentación Digital 6.4.4.- Presentación Oral 6.5.- Material de descargaCurso enfocado a crear profesionales de la administración de edificios y condominios en Chile bajo la regulación actual (ley 21.442, normativa vigente)